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中国新闻出版报/2009 年/8 月/12 日/第001 版 4J_HcatOB
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河北省辛集市科技书店一员工致信本报—— ocZ}RI#Q
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农民购书有五大特点 盗版不容忽视 ?%hd3zc+f
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张玉琢 ^]R_t@
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编者按:中国是传统的农业大国。13 亿人口中,农民占9 亿。农村图书市场是一个巨大的市 O0L]xr
场。但是,这个图书市场并不是想象中的那样简单,只要每人投入1 元,就有9 亿元的销售量。 B?=R= p
它只能是一个潜在的、亟待开发的原始市场。9 亿农民的文化需求要转化成购买力,是需要很多 s)r!3HS
客观条件的,有很多的问题需要解决。而要解决这些问题,首先要了解农民最喜欢什么书,最需 F{E@snc
要什么书。日前,在当地创办得有声有色、深受农民欢迎的河北省辛集市科技书店员工张玉琢致 "I/05k K
函本报,说出他经过调查后发现的农民购书的一些特点,本报特此选登,相信这样的调查和总结 W6NhJ#M7
对从事农村图书出版和发行的同志有参考价值和借鉴意义。 K {v^Y,B
农民购书有其特殊性,不能混同于一般的读者,不能把城市里的销售需求、销售模式,完全 f^B8!EY#:
照搬到农村,农村图书市场自有其独有的运作特性。因此,研究一下农民图书消费的特点,准确 _Fa\y ZX
地为农民提供真正需要的精神食粮,满足时代的变化,让农民确确实实买得起、读得懂、用得上,
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这是需要持续探讨的问题,很有现实意义。经过调查,笔者发现,农民购书注重以下“五性”。 Jj>Rzj!m
一是实用性。农民购书的首位条件是实用可靠,尤其会选农业科技方面的图书。其购书的目 G&{yM2:E
的是解决自己生产或经营中遇到的问题,求得个人生存、事业的发展,从中获得有价值的信息、 ~^Cx->l
启发或办法,增产增收,致富发家。因此,农业科技图书选题要贴近实际、贴近农民,针对性要 p7;K] AW
强,内容要集中。要抓住关键点,少讲为什么,多讲怎么办,避免太多的理论、冗长的分析。有 r*vh3.Agl
新技术、新做法、新特点,技术含量高,可读性强,便于应用掌握,从而取得现实收益成效。 @gK`RmhGE5
二是多元性。农民是由多种多样的人群组成的,从事多种行业,多种活动,生活在一家一户 PKrG6%
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之中,是独立的单元经济。由于其文化程度、环境状况、年龄性别、经济水平千差万别,所需的 @M4c/k}
图书也千差万别。他们农闲时购书多一些,农忙时购书少一些;购书时精挑细选,反复比较,不 9u{[e"
惜花费时间。男性多偏于技术类图书:种植、养殖、机械加工,女性更喜欢生活、家居、艺术、 *pa hZiO
烹饪、保健,倾向性明显。书店要根据不同的区域,不同的层次,不同的特点,不断调整品种结 &'W7-Z\j-
构,才能满足社会多元化的需要。 :p/=KI_
三是廉价性。当前,农村经济发展缓慢,农民从事着最传统的产业,竞争能力差,利润率低, ?j.a
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可供农民随意支配的资金有限,决定了他们必须以节俭型为主。迫于生存的压力,农民购书还不 )LFbz#;Y
会被列为首选,图书并非生活必需品,缺乏刚性需求。因此,农民购书更是力求经济实惠、物美 Q!@M/@-Ky
价廉,追求高性价比。买什么书,他们往往首先看定价,图书价格是影响农民购书的重要因素。 I!*P' {lh
他们往往只有在急需时,才舍得花钱购买。一般每本可接受的黄金价格为10 元左右。定价20 元、 E2>{se Z
30 元的图书,他们要反复掂量,慎重考虑,常常会望书兴叹,讨价还价,一旦超过了心理预期, B]G2P`sN
他们往往选择放弃。 K9%rr_ja!
四是便利性。在农村,任何一个书店的辐射面一般不会太大,主要辐射到周边的读者群。农 ]A%3\)r
村的读者往往到当地的县城、附近的社区就近购买需要的图书,直接、准确、快捷,省时省力。 04Zdg:[3-!
耳听为虚,眼见为实。现在,尽管可以邮购及网络购书,但一般的农民读者限于条件,还是喜欢 0j!3\=P$
传统的购书形式,喜欢亲自到实体书店当面选购,因为可以随见、随买、随读。 8$_{R!x
农村的读者专门去外地购书是不多见的。集市是农民采购日常生活消费品的主要场所,购书 NeY*l
便利也是其中条件之一,因此,要把图书尽力铺到终端去,让农民实现零距离接触。 <1*.:CL"s
五是即时性。农民购书一般都希望有立竿见影的效果,需要时,立即买来比照书上的讲述去 v9:J 55x
做。他们一般没有藏书,没有积累,遇到问题时,就匆匆忙忙到书店选购。他们一般不注重图书 \#:
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的出版社是否权威,不留心图书的作者是否有名。农产品价格的高低,是农民购买图书的重要因 2[+.*Ef
素,什么农产品能卖好价钱,就买什么方面的图书。 *eIX"&ba
此外,由于种种原因,图书发行渠道不畅,图书定价偏高,农村的一些地方,盗版图书盛行, pxTtV g.
不仅有街头游商小贩摆摊叫卖,还有一些有规模的书店公然把盗版书摆上了柜台货架,毫无顾忌 8p%0d`sX
地推销出售,这是十分值得关注的动向。盗版书对农民具有相当的诱惑力。一些农民到书店买书, ;QXg*GNAv$
指名道姓要购买盗版书,这给正版经营带来了难以想象的困难。比如,商务印书馆的《现代汉语 K
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词典》定价78 元,盗版卖15 元;《新华字典》定价16 元,盗版卖3 元、5 元……盗版的出现, :5%98V>02
让一些农村读者按定价买书感到诧异、惊奇,甚至觉得吃亏,这是非常不正常的现象,希望能引 IeYNTk&<
起有关管理部门的重视。 bTimJp
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中国出版 hHJvLs>^
CHINA PUBLISHING JOURNAL “ 建设新闻出版强国” 专栏 O|8@cO
《中国出版》 k4LrUd
CHINA PUBLISHING JOURNAL @u9L+*F
2011 年5 月上18 Rh^@1{yr
农村图书发行突破症结走出困境的思考 `~)?OTzU#
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——一位民营书店经营者来自农村第一线的报告 ?DUim1KG
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文/ 张吉响 HZRFE[ 9nb
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我在河北省辛集市经营着一家民营科技书店。自 L?N&kzA
1989 年创业至今已走过22 年,书店品种从最初的几 qr%N/7
十个到现在的几万个;经营位置从市区偏僻一隅到繁 aj;x:UqpJ
华闹市中心的黄金地带;创办规模从租赁10 平米蝇 )y*&&q
头小店到自购800 平方米的书店大楼。这些年来,为 oLKliA=q
了办好这个科技书店,我历尽坎坷、艰难,苦辣酸甜, *mp:#'
一言难尽,书店在长期坚守中逐渐得到了读者的认可, M^
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同行的赞誉,多次获得石家庄市文明书店称号。我是 $5 mGYF]
农民的儿子,在为“三农”服务中,对农村图书出版 !\R5/-_UU
发行有所思考,有所记录,现在不揣浅陋,回顾梳理, 3Ji
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分析提炼,写成小稿,以期抛砖引玉,对研究我国农 F,~BhKkbV
村图书发行有所启发,有所帮助。 SqPqL<,e
农村图书市场是一个巨大的蓝海市场。但是, 这 N)g _LL>^
个图书市场并不是想象中的那样简单:每人只要购买 ?g+3 URpK
1 元钱的图书,全国就有9 亿元的销售量;每一个行 $J4\jIipL
政村只要购买一个出版社的1 本书,这个社就能卖出 lOVcXAe}
64 万册书。现实生活不是简单的加法和乘法,它只 ~O\A 0e
能是一个潜在的、亟待开发的原始市场。9 亿农民的
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文化需求要转化成现实购买力,是需要一定的客观条 VtLRl0/
件的,有很多的问题需要解决。图书是以文化为内容 oqF?9<Vgc,
的信息产品,不同于一般的物质产品。农民购书有其 @rbd`7$%
特殊性,不能混同于一般的读者,不能把城市里的销 % akW43cE
售经验、销售策略、销售模式,一成不变地照搬到农 k37?No
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村。农村图书市场自有其独特的运作特性,必须要有 GuR^L@+ -.
适合农民特征的销售策略和办法。 PzSLE>Q
中国是传统的农业大国,13 亿人口中,农民占9 &SbdX
亿,农民收入增长迟缓,经济水平薄弱,这是中国当 {TNORbZz
前最基本的国情。图书作为非生活必需品,其购买力 Q/]~`S
相对较弱。 U,i_}O3Q
尽管现在我国已是世界上第一出版大国,每年出 cmXbkM
版各类图书达20 余万种,2009 年达到30.2 万种[1]。 lu"0\}7X
然而,绝大多数的图书只能到达大中城市,农村“买 VU,G.eLW
书难、借书难、看书难”的问题依然很严重;已出版 I#(lxlp"Ho
的大量图书也并非尽如人意,与农村脱节,生搬硬套, #wIWh^^ Zy
抑制了购书的积极性。一些出版部门选题重复,内容 Hvk~BP'
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雷同,同质化严重,毫无节制地跟风逐浪,致使很多 u>lt}0
图书停滞在发行的链条上,最后只能报废化浆处理。 /ZV2f3;t
长期以来,农村发行一直是中国书业的薄弱环节, g,JfT^
虽然有关部门三令五申要加强农村发行,至今仍没有 P-4$Qksx
妥善解决。然而,农村经济决不会停留在一个短板 .4%z$(+6
上,随着国家强农惠农的政策不断出台,投入不断加 3=uhy|f! /
大,农村图书市场一定会呈现出一种崭新局面。 因此, 3(V0,L'1
研究一下当前农民图书消费的特点,及时准确地为农 7@<.~*Bl6
民提供真正需要的精神食粮,让“三农”图书不再成 ZDmL?mC
为最稀缺的商品,叫农民读者确确实实地买得起、读 Ct)58f2
得懂、用得上,是很有现实意义的。 y7F
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当今,农村图书市场最主要消费是中小学生教辅 "D.<~!
用书,品种集中,数量众多,物流畅通,利润丰厚, 90W=v*
潜力巨大,通过市场就比较容易解决。我们这里所说 SzMh
的文化需求主要是指保证农民文化基本需求的衣食住 }[JB%
行、生产生活一般性普通读物用书。这是多年来农村 ]Wkgpfd56
“买书难,借书难、看书难”的症结,也是当前农村 hO8xH +;
图书发行的难点和重点。 (_e[CqFu
一、农民的一般性读物用书消费的特点 1<_][u@
1. 实用性。农民购书首位的条件,当选实用可靠, vlkwWm
尤其是农业科技方面图书。其购书的主要目的是排忧 1(BLdP3&
解难,从中获得有价值的信息、启发、办法,增产增 $8eiifj
收,致富发家。现在农村已是市场经济,应让市场指 g]vB\5uA:
导种什么,怎么种,如何收?农民劳动生产不仅要满 ,@f"WrQ
足自身生活需要,更要满足创造收益,获得利润,积 K{DC{yLu
累财富,因此,农业科技图书选题要贴近实际、贴近 \HLo%]A@M
生活、贴近需要,针对性要强、时效性要强,主题要
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明确,内容要集中;要细分市场,抓住关键点,写深 0"OEOYs}
写透,深入浅出,举一反三;要针对农民文化程度不 gW~T{+f
高的特点,少讲为什么,多讲怎么办,避免太多的理论、 Qpmq@iL
冗长的分析、繁琐的论证,力求写得具体生动,深入 cgrSd99.
浅出,复杂技术形象化,难懂理论简单化,多用插图、 0o>C,
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照片,增强直观性;力戒片面追求大而全,蜻蜓点水、 hE(R[hc
面面俱到;要重点明确,特色突出,重视深度开发; {FvFah
技术含量要高,可读性要强 。农业科技图书只能稳销、
g}<jn'@{
慢销,细水长流,出版不可过多过滥,要严格控制印 '/8/M{`s
数,多印次,少印量,要坚持创新性,与时俱进,不 C`;igg$t_
断及时补充更新,有前瞻性、新技术、新特点,修订 <WIIurp
旧内容,淘汰过时的东西,多出新版修订本,出原创 rk1,LsZVS
本。尽管农村有些人喜欢买盗版书,但是面向农村市 Bp7p X
场的产品绝不是假冒、低档的代名词,真正的读者还 #E!^oZm<Z
是要买货真价实的有用图书。 Li5&^RAo|J
2. 多元性。今天的农民是由多种多样的人群组成 #[=kQ&
的,从事多种行业往往缺乏统一的组织形式,生活在 .
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一家一户之中,是独立的单元经济。经营活动常常是 R*:$^v@4
以我为圈子,自得自乐。农民平时的生产,是以人力 YgcW1}
和小型机械相结合的简单劳动,其教育程度、环境状 no<$=(11i
况、年龄性别、家庭状况、习惯偏好、文化心态,千 B=d<L^
差万别,所需的图书也多种多样。某一品种图书,在 S3%2T
全国范围来看,需求量不大,但是在某个地区,需求 I+kAy;2
可能很大;某一品种图书,在某个地区来看,需求量 gd0)s1{9
很小,但是全国需求量却很大,因地因时而异。农民 S~aWun
购书往往目标分散,大都通过一家一户的个人一点一 9$HKP9
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滴,多次零星购买而成,很难形成统一的批量购买, K-k!':K:
不集中、不稳定、细水长流,具有明显的层次性和多 h<%$?h+}
样性,有很强的不确定性,不能形成统一的热点、稳 <Tgy$Hm
定的客户。农闲时购书多一些,农忙时购书少一些。 4u}Cki,vOK
购书时精挑细选,反复比较,不惜花费时间。农村图 ulsU~WW7r
书市场受多种因素影响,变化快,常常不可预期,往 =_-u;w1D
往难以把握。现在信息渠道多,消息来源广,传播速 8<Iq)A]'Z
度快,网络、电视、报刊、广播,因此,购书也常常 2QaE&8vW
跟着感觉流行走,也有一定的偶然性、随意性。男性 ; H ;h[
偏于实用技术类图书:种植、养殖、机械加工,女性 ~_EDJp1J
更喜欢生活、家居、艺术、烹饪、保健等消遣类图书, /lC# !$9vz
倾向性明显。人们所受教育程度愈高,图书消费的能 y`n?f|nf
力就愈强。不同层次的读者,购买不同层次的图书。 +I3Vfv
儿童购买童话故事类图书,学生购买名著、教学辅导 o:QL%J{[
图书,新婚夫妇购买优生优育、怀孕胎教图书,老人 h-ii-c?R@0
购买养生保健延年益寿的图书。文化程度较低的读者, vz4(
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则更喜爱通俗读物、故事传记文学等。25 ~ 40 岁的 r!Dk_|Cd
青壮年人群是农村的主力军,也是农村图书消费的主 >ZOlSLu
要群体,购书品种较杂,他们大都希望通过读书,获 pL{oVk#,
得比别人高的追求。特别是农村进城青年,他们眼界 5m~9Vl-&
开阔,兴趣广泛,紧跟潮流,精神需求旺盛,爱挣钱 Vhv'
Z\
更爱花钱,对快节奏的城市文化耳濡目染,祈盼渴求 $XQg
at@&]
融入城市生活,具有超前的消费观念,对图书具有多 Qz|T0\=V
种需求的特点。图书需求往往是一种动态的需求,随 \09A"fs{
着时间变化,而在不断地变化,并不像柴米油盐一般 ~7ZZb*].(
的物质产品,一成不变。 fVn4=d6X
3. 廉价性。当前,农民手中的资金相对有限,图 zG_n x3
书并非生活必需品。购书当然力求经济实惠,物美价 06Wqfzceb
廉,追求高性价比。图书价格是价值的反映,买什么 cQt&%SVT]E
书,农民往往首先看定价,图书价格是影响农民购书 $4g{4-)
的重要因素。他们很多囊中羞涩,对定价非常敏感, ~NK $rHwi%
承受能力低,希望买到的图书,货真价实,物有所值, o^2MfFS
期望以最少的付出,换来最大回报。对现有图书定 rlKR
<4H
价,近几年来很多人持有怀疑态度,认为标价高,注 ZXb|3|D
水多,一般每本可接受的黄金价格为10 元左右,定 Y
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价20 元、30 元,超出一般的购买力,他们要认真掂 TbD
量,讨价还价。一旦超过了心理预期,往往选择放弃。 [M[#f&=Z
据报道,在全国国民阅读调查中,对于购买一本200 =8 @DYz'
页左右的文学类简装本,70.6% 的国民能接受的价格 5T#v&
集中在5 至20 元。2008 年为可接受的价格是11.6 元, N[W#wYbH
2009 年为能接受的平均价格是11.17 元。因此编辑出 6ncwa<q5
版农民需求的图书,要制定适合农民的价格体系,选 0C :8X
题制定后要认真考虑价格因素,要注意细节,把握到 e&
`"}^X;I
位,力求物美价廉,价格适中,性价比高;要严格控 =|i_T%a
制生产成本,精打细算,用足版面,少留空白,不过 A^z{n/DiL
度包装,不追求装帧设计,不超重出版,摈弃奢华漂亮, %htI!b+"@
缩减成本,拉低价格;宜用32 开本,便于陈列收藏, Py
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少用16 开本,更不要用异型本;要切实改变农业科 3*</vo#`
技图书写作学究化、学术化的文风,动不动就出系列 v>`Fo[c
书、全书、丛书、套书、文库、盒装、线装、精装的 C+**!uYIB
现象;图书是内容的产品,要改变片面追求形式主义, 4O-LLH
注重表面文章,缺乏扎扎实实内容来支撑。保证农民 ]F+|C
以最少的钱,买最好的书。 [Kc ?<3W
4. 便利性。农民大都远离城市,居住分散,信息 i,;JI>U
闭塞,是生活在最基层的庄户人家,销售的终端末梢。 l0,VN,$Yl
农村图书市场大都集中在县城集镇,延伸网点少,销 qa^cJ1@
售周期长。图书有很强的地域性,我国疆土宽广,南 y5eEEG6
北差异巨大,各地的环境大不相同,所需要的图书五 Kc\8GkdB
花八门,多种多样。农村书店,辐射面一般都不会太 B%\&Q@X
大,主要辐射到周边的读者群。农村的读者往往到当 nIg 88*6b,
地的县城、附近的社区,就近购买需要的图书,省时 _\\Al v.
省力。现在,尽管可以到外地邮购,可以通过网络购 +w]#26`d
书,但一般的读者限于条件,还是喜欢亲自到书店选 ]\^O(BzB
购,可以随见随买随读。集市是农民采购日常生活消 Cik1~5iF
费品的主要场所,购书便利也是其中条件之一,尽管 {BJ>x:2
现在发行格局在变,但是农民的文化需求只能越来越 As46:<!2
强,不会减弱。因此,书店要尽力把图书铺到基层, ir}z^+
让农民实现零距离无缝对接,农民更喜欢看得见、摸 <w^u^)iLy1
得着、叫得应的实体书店。 _ VuWo
5. 即时性。农民购书一般都希望有立竿见影的效 -O$vJ,*
果,需要时,立即买来比照书上讲述去做,就能马上 0V3dc+t)O
解决问题,水到渠成。他们一般没有藏书,没有积累, H};1>G4
遇到问题时,就匆匆忙忙到书店选购。他们一般不注 W Csf_1
重图书的出版社是否权威,不留心图书的作者是否有 f9K7^qwkiz
名。农产品价格的高低,是农民购买图书变动的重要 GrG'G(NQ
因素,什么产品能卖好价钱,就买什么方面的图书。 VrRF2(Kn?
市场是效益的中心,收益是他们的最终追求,他们往 gV.? Myy
往因市种植,因价上市。农民理性购买多于冲动性购 zF`a:dD$d
买,对图书出版时间是很关注的,农业图书是时效性 ^o5;><S]
很强的产品,不能搞几年一贯制,年年重印年年发, n{TWdC
要持续不断关注“三农”新变化,紧跟新政策,捕捉 rB".!b
新动向。图书是信息很强的产品,常常不容等待,机 o~XK*f=(
会不容人,农业生产季节性非常强,节气不等人,农 1+*sEIC "
民到书店买书,很多是有备而来,有货即买,不等不 A*DN/lG
待;如果断货,则会丧失机会,书店应充分把握及时 5/n L[4Z
性,早备货,早上架,让适销对路、应时应季的图书 D-{*3?x
顺畅而动,不要变成马后炮,做无效劳动。 'l5
二、农村图书消费如何突破瓶颈 g PCf+>X{
根据农民这些图书消费的这些特点,我们行政主 &6s&nx
管部门、图书出版发行应该认真研究,有针对性地采 aC}\`.Kb
取措施,有的放矢。那么,采取怎样的办法和策略,
)$S=iL8(
才能让农村图书消费突破瓶颈,走出困境呢? jr)M],
我以为,当前,要从以下几方面入手。 ![B|Nxq}@
1. 职能部门要实行问责制,切实负起责任,为农 ,1~zYL?
村图书发行保驾护航,健全文化市场的长效监管机制。 rNV3-#kU
基层的执法管理水平直接关系着当地文化繁荣兴旺程 d?X,od6
度。农村图书市场既要敢管又不能管得太死,一定要
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让有文化的人管文化。文化管理是政策性很强的工作, fr(Ja;
需要不断学习,掌握政策,绝不能安排一些临时人员 *90dkJZ.
滥竽充数,有些地方对文化管理十分不重视,或视为 X?t;uZI^
可有可无的软任务,喊起来重要、干起来次要,组织 _3 3 b %
队伍建设差,管理政策水平低,管理文化无文化;或 $(D>v!dp
执法人员不作为、乱作为,盗版书识别不清,视盗版 b_ TI_
书为正版书,视正版书为盗版书;或不监管、监管不力, 0~U%csPHt
把监管当做谋私的工具,这些都是需要认真改正的。 F62 uDyY
有的出版社为了维/权,花费了很多人力、物力、财力, =?C <