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中国新闻出版报/2009 年/8 月/12 日/第001 版 YoiM\gw
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河北省辛集市科技书店一员工致信本报—— q] g'rO'
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农民购书有五大特点 盗版不容忽视 vJ5` :4n"
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张玉琢 +p6cG\Gp
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编者按:中国是传统的农业大国。13 亿人口中,农民占9 亿。农村图书市场是一个巨大的市 ;AyE(|U+
场。但是,这个图书市场并不是想象中的那样简单,只要每人投入1 元,就有9 亿元的销售量。 0I_A$Z,x
它只能是一个潜在的、亟待开发的原始市场。9 亿农民的文化需求要转化成购买力,是需要很多 W/_=S+C
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客观条件的,有很多的问题需要解决。而要解决这些问题,首先要了解农民最喜欢什么书,最需 'PPVM@)fU
要什么书。日前,在当地创办得有声有色、深受农民欢迎的河北省辛集市科技书店员工张玉琢致 lg` Qi&
函本报,说出他经过调查后发现的农民购书的一些特点,本报特此选登,相信这样的调查和总结 tdZ,sHY6
对从事农村图书出版和发行的同志有参考价值和借鉴意义。 bl@0+NiM
农民购书有其特殊性,不能混同于一般的读者,不能把城市里的销售需求、销售模式,完全 *lHI\5
照搬到农村,农村图书市场自有其独有的运作特性。因此,研究一下农民图书消费的特点,准确 59K%bz5t
地为农民提供真正需要的精神食粮,满足时代的变化,让农民确确实实买得起、读得懂、用得上, @i'24Q[6
这是需要持续探讨的问题,很有现实意义。经过调查,笔者发现,农民购书注重以下“五性”。 0"q_c-_Bg
一是实用性。农民购书的首位条件是实用可靠,尤其会选农业科技方面的图书。其购书的目 ~XAtt\WS
的是解决自己生产或经营中遇到的问题,求得个人生存、事业的发展,从中获得有价值的信息、 %zj;~W;qPH
启发或办法,增产增收,致富发家。因此,农业科技图书选题要贴近实际、贴近农民,针对性要 *V+6409m
强,内容要集中。要抓住关键点,少讲为什么,多讲怎么办,避免太多的理论、冗长的分析。有 2,,zN-9mt
新技术、新做法、新特点,技术含量高,可读性强,便于应用掌握,从而取得现实收益成效。 _/;k;$gDp
二是多元性。农民是由多种多样的人群组成的,从事多种行业,多种活动,生活在一家一户 9Fb|B
之中,是独立的单元经济。由于其文化程度、环境状况、年龄性别、经济水平千差万别,所需的 &'`q&U1x
图书也千差万别。他们农闲时购书多一些,农忙时购书少一些;购书时精挑细选,反复比较,不 YI05?J}
惜花费时间。男性多偏于技术类图书:种植、养殖、机械加工,女性更喜欢生活、家居、艺术、 ^
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烹饪、保健,倾向性明显。书店要根据不同的区域,不同的层次,不同的特点,不断调整品种结 ~Wy&xs ZH
构,才能满足社会多元化的需要。 Zwy8SD'L
三是廉价性。当前,农村经济发展缓慢,农民从事着最传统的产业,竞争能力差,利润率低, f>.A^?
可供农民随意支配的资金有限,决定了他们必须以节俭型为主。迫于生存的压力,农民购书还不 Sh'>5z2
会被列为首选,图书并非生活必需品,缺乏刚性需求。因此,农民购书更是力求经济实惠、物美 U
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价廉,追求高性价比。买什么书,他们往往首先看定价,图书价格是影响农民购书的重要因素。 rmpx8CY"
他们往往只有在急需时,才舍得花钱购买。一般每本可接受的黄金价格为10 元左右。定价20 元、 Hik8u!#P
30 元的图书,他们要反复掂量,慎重考虑,常常会望书兴叹,讨价还价,一旦超过了心理预期, k8fvg4
他们往往选择放弃。 <[{Ty+
四是便利性。在农村,任何一个书店的辐射面一般不会太大,主要辐射到周边的读者群。农 _~!*|<A_
村的读者往往到当地的县城、附近的社区就近购买需要的图书,直接、准确、快捷,省时省力。 {TT@Mkz_QC
耳听为虚,眼见为实。现在,尽管可以邮购及网络购书,但一般的农民读者限于条件,还是喜欢 l{oAqTN
传统的购书形式,喜欢亲自到实体书店当面选购,因为可以随见、随买、随读。 !u~h.DrvZ
农村的读者专门去外地购书是不多见的。集市是农民采购日常生活消费品的主要场所,购书 l%"[857
便利也是其中条件之一,因此,要把图书尽力铺到终端去,让农民实现零距离接触。 G8xM]'y
五是即时性。农民购书一般都希望有立竿见影的效果,需要时,立即买来比照书上的讲述去 k^3 ?Z2a
做。他们一般没有藏书,没有积累,遇到问题时,就匆匆忙忙到书店选购。他们一般不注重图书 <SM{yMz
的出版社是否权威,不留心图书的作者是否有名。农产品价格的高低,是农民购买图书的重要因 Z#7T!/28
素,什么农产品能卖好价钱,就买什么方面的图书。 6J. [9#
此外,由于种种原因,图书发行渠道不畅,图书定价偏高,农村的一些地方,盗版图书盛行, *:t]|$;E\
不仅有街头游商小贩摆摊叫卖,还有一些有规模的书店公然把盗版书摆上了柜台货架,毫无顾忌 AQkH3p/W
地推销出售,这是十分值得关注的动向。盗版书对农民具有相当的诱惑力。一些农民到书店买书, `H+~LVH
指名道姓要购买盗版书,这给正版经营带来了难以想象的困难。比如,商务印书馆的《现代汉语 {!
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词典》定价78 元,盗版卖15 元;《新华字典》定价16 元,盗版卖3 元、5 元……盗版的出现, _22;hnG<iy
让一些农村读者按定价买书感到诧异、惊奇,甚至觉得吃亏,这是非常不正常的现象,希望能引 XVwaX2=L
起有关管理部门的重视。 me]O
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中国出版 K..L8#SC
CHINA PUBLISHING JOURNAL “ 建设新闻出版强国” 专栏 ]~S,K}T
《中国出版》 )o!y7MTl
CHINA PUBLISHING JOURNAL }p-<+sFo
2011 年5 月上18 0{M
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农村图书发行突破症结走出困境的思考 ]jo^P5\h>
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——一位民营书店经营者来自农村第一线的报告 bg.f';C
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文/ 张吉响 XE8~R5
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我在河北省辛集市经营着一家民营科技书店。自 L~e\uP
1989 年创业至今已走过22 年,书店品种从最初的几 1Xy{&Ut\
十个到现在的几万个;经营位置从市区偏僻一隅到繁 2q}M1-^
华闹市中心的黄金地带;创办规模从租赁10 平米蝇 qh}M!p2
头小店到自购800 平方米的书店大楼。这些年来,为 _4qP0LCa
了办好这个科技书店,我历尽坎坷、艰难,苦辣酸甜, P(?i>F7s
一言难尽,书店在长期坚守中逐渐得到了读者的认可, =Gsn4>~%n
同行的赞誉,多次获得石家庄市文明书店称号。我是 g7*c wu
农民的儿子,在为“三农”服务中,对农村图书出版 vqh@)B+)
发行有所思考,有所记录,现在不揣浅陋,回顾梳理, Z}bUvr XP
分析提炼,写成小稿,以期抛砖引玉,对研究我国农 j" wX7
村图书发行有所启发,有所帮助。 ECHl9;
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农村图书市场是一个巨大的蓝海市场。但是, 这 YrAaL"20
个图书市场并不是想象中的那样简单:每人只要购买 |rJ1/T.9
1 元钱的图书,全国就有9 亿元的销售量;每一个行 T' O5>e
政村只要购买一个出版社的1 本书,这个社就能卖出 _nw=^zS
64 万册书。现实生活不是简单的加法和乘法,它只 OiPE,sv
能是一个潜在的、亟待开发的原始市场。9 亿农民的 BM bT:)%
文化需求要转化成现实购买力,是需要一定的客观条 8joJe>9VJ
件的,有很多的问题需要解决。图书是以文化为内容 dhl[JC~ _
的信息产品,不同于一般的物质产品。农民购书有其 +$i-"^
特殊性,不能混同于一般的读者,不能把城市里的销
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售经验、销售策略、销售模式,一成不变地照搬到农 ,arFR'u>
村。农村图书市场自有其独特的运作特性,必须要有 hgCF!eud
适合农民特征的销售策略和办法。 gM=oH
中国是传统的农业大国,13 亿人口中,农民占9 qc^u%
亿,农民收入增长迟缓,经济水平薄弱,这是中国当 M7Ej#Y
前最基本的国情。图书作为非生活必需品,其购买力 {2kw*^,l
相对较弱。 ]{0R0Gr94
尽管现在我国已是世界上第一出版大国,每年出 .#n1p:}[
版各类图书达20 余万种,2009 年达到30.2 万种[1]。 0Yz
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然而,绝大多数的图书只能到达大中城市,农村“买 5G.A\`u%
书难、借书难、看书难”的问题依然很严重;已出版 Ao%E]M
的大量图书也并非尽如人意,与农村脱节,生搬硬套, =L_L/"*rel
抑制了购书的积极性。一些出版部门选题重复,内容 2`4'Y.Qf
雷同,同质化严重,毫无节制地跟风逐浪,致使很多 4^H(p
图书停滞在发行的链条上,最后只能报废化浆处理。 -:9E+b
长期以来,农村发行一直是中国书业的薄弱环节, pT Yq#9
虽然有关部门三令五申要加强农村发行,至今仍没有 @ yJ/!9?^
妥善解决。然而,农村经济决不会停留在一个短板 fsc^8
上,随着国家强农惠农的政策不断出台,投入不断加 fdr.'aMf%
大,农村图书市场一定会呈现出一种崭新局面。 因此, ?DP]#9 /4
研究一下当前农民图书消费的特点,及时准确地为农 #PYTFB%
民提供真正需要的精神食粮,让“三农”图书不再成 [s?H3yQ.
为最稀缺的商品,叫农民读者确确实实地买得起、读 G<.p".o4
得懂、用得上,是很有现实意义的。 A#9@OWV5f
当今,农村图书市场最主要消费是中小学生教辅 ow :}NI
用书,品种集中,数量众多,物流畅通,利润丰厚, cJ9:XWW
潜力巨大,通过市场就比较容易解决。我们这里所说 {XYv&K
的文化需求主要是指保证农民文化基本需求的衣食住 l:NEK`>i
行、生产生活一般性普通读物用书。这是多年来农村 R_4]6{Rm
“买书难,借书难、看书难”的症结,也是当前农村 (WT0j
图书发行的难点和重点。 kIS&! V
一、农民的一般性读物用书消费的特点 }W&hPC
1. 实用性。农民购书首位的条件,当选实用可靠, S0.
尤其是农业科技方面图书。其购书的主要目的是排忧 ',-4o-
解难,从中获得有价值的信息、启发、办法,增产增 4ujw/`:/m
收,致富发家。现在农村已是市场经济,应让市场指
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导种什么,怎么种,如何收?农民劳动生产不仅要满 hDc,#~!
足自身生活需要,更要满足创造收益,获得利润,积 p)}iUU2N
累财富,因此,农业科技图书选题要贴近实际、贴近 ]'Y
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生活、贴近需要,针对性要强、时效性要强,主题要 `q Sfo`
明确,内容要集中;要细分市场,抓住关键点,写深 0gNwC~IA8
写透,深入浅出,举一反三;要针对农民文化程度不 lhZWL}l
高的特点,少讲为什么,多讲怎么办,避免太多的理论、 I}oxwc
冗长的分析、繁琐的论证,力求写得具体生动,深入 1B~H *=t4h
浅出,复杂技术形象化,难懂理论简单化,多用插图、 xLht6%o*
照片,增强直观性;力戒片面追求大而全,蜻蜓点水、 [
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面面俱到;要重点明确,特色突出,重视深度开发; 'A91i
技术含量要高,可读性要强 。农业科技图书只能稳销、 ?>47!):-*
慢销,细水长流,出版不可过多过滥,要严格控制印 3UeG>5R
数,多印次,少印量,要坚持创新性,与时俱进,不 #"|Y"#@k
断及时补充更新,有前瞻性、新技术、新特点,修订 jJ%
*hDZ6t
旧内容,淘汰过时的东西,多出新版修订本,出原创 0ZQ|W%tS
本。尽管农村有些人喜欢买盗版书,但是面向农村市 f(q^R
场的产品绝不是假冒、低档的代名词,真正的读者还 y7M" Dr%t^
是要买货真价实的有用图书。 5=CLR
2. 多元性。今天的农民是由多种多样的人群组成 `5}XmSJ?5
的,从事多种行业往往缺乏统一的组织形式,生活在 nA8]/r1k
一家一户之中,是独立的单元经济。经营活动常常是 U85t !U
以我为圈子,自得自乐。农民平时的生产,是以人力 YpQ/ )fSEV
和小型机械相结合的简单劳动,其教育程度、环境状 NJ8QI(^"
况、年龄性别、家庭状况、习惯偏好、文化心态,千 zjd]65P
差万别,所需的图书也多种多样。某一品种图书,在 >T3HkOT
全国范围来看,需求量不大,但是在某个地区,需求 =IBdnEz:M
可能很大;某一品种图书,在某个地区来看,需求量 zRyZrt,%&
很小,但是全国需求量却很大,因地因时而异。农民 <d$kGCz
购书往往目标分散,大都通过一家一户的个人一点一 yC.ve;lG
滴,多次零星购买而成,很难形成统一的批量购买, /7Z0|Zw]
不集中、不稳定、细水长流,具有明显的层次性和多 B.2F\ub g
样性,有很强的不确定性,不能形成统一的热点、稳 #5HJW[9
定的客户。农闲时购书多一些,农忙时购书少一些。 wc-H`S|@
购书时精挑细选,反复比较,不惜花费时间。农村图 5A]IiX4Z
书市场受多种因素影响,变化快,常常不可预期,往 ;p~@*c'E
往难以把握。现在信息渠道多,消息来源广,传播速 Zf;1U98oC
度快,网络、电视、报刊、广播,因此,购书也常常
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跟着感觉流行走,也有一定的偶然性、随意性。男性 (:3rANY|
偏于实用技术类图书:种植、养殖、机械加工,女性 yO
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更喜欢生活、家居、艺术、烹饪、保健等消遣类图书, |6LC>'
倾向性明显。人们所受教育程度愈高,图书消费的能 `X?l`H;#
力就愈强。不同层次的读者,购买不同层次的图书。 ;w1?EdaO
儿童购买童话故事类图书,学生购买名著、教学辅导 %XGwQB$zk8
图书,新婚夫妇购买优生优育、怀孕胎教图书,老人 ':yE5j
购买养生保健延年益寿的图书。文化程度较低的读者, IQ$l!)
则更喜爱通俗读物、故事传记文学等。25 ~ 40 岁的 Zyqh
青壮年人群是农村的主力军,也是农村图书消费的主 Nx4_Oc^hY
要群体,购书品种较杂,他们大都希望通过读书,获 9ls<Y
得比别人高的追求。特别是农村进城青年,他们眼界 PN0l#[{EN
开阔,兴趣广泛,紧跟潮流,精神需求旺盛,爱挣钱 FY"!%)TV
更爱花钱,对快节奏的城市文化耳濡目染,祈盼渴求 N*JWd
融入城市生活,具有超前的消费观念,对图书具有多 v ?@Ys+V
种需求的特点。图书需求往往是一种动态的需求,随 WE$Pi;q1
着时间变化,而在不断地变化,并不像柴米油盐一般 H?8uy_Sc
的物质产品,一成不变。 >O[# 661
3. 廉价性。当前,农民手中的资金相对有限,图 "Yw-1h`fR
书并非生活必需品。购书当然力求经济实惠,物美价 w91gM*A
廉,追求高性价比。图书价格是价值的反映,买什么 kE QT[Lo
书,农民往往首先看定价,图书价格是影响农民购书 s+?r4t3H!
的重要因素。他们很多囊中羞涩,对定价非常敏感, =!3G ,qV
承受能力低,希望买到的图书,货真价实,物有所值, kJIKULf
期望以最少的付出,换来最大回报。对现有图书定 GC
ul6,w
价,近几年来很多人持有怀疑态度,认为标价高,注 k)\Yl`4au
水多,一般每本可接受的黄金价格为10 元左右,定 Q7]:vs)%
价20 元、30 元,超出一般的购买力,他们要认真掂 ~ar8e
量,讨价还价。一旦超过了心理预期,往往选择放弃。 |YjuaXd7N
据报道,在全国国民阅读调查中,对于购买一本200 eN]0]9JO
页左右的文学类简装本,70.6% 的国民能接受的价格 RW
23lRA6
集中在5 至20 元。2008 年为可接受的价格是11.6 元, s]
Z/0:`
2009 年为能接受的平均价格是11.17 元。因此编辑出 jYKs| J)[
版农民需求的图书,要制定适合农民的价格体系,选 rC~hjViG.
题制定后要认真考虑价格因素,要注意细节,把握到 L
L
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位,力求物美价廉,价格适中,性价比高;要严格控 ~X;r}l=k<
制生产成本,精打细算,用足版面,少留空白,不过 !?B9 0(
度包装,不追求装帧设计,不超重出版,摈弃奢华漂亮, +) 2c\1
缩减成本,拉低价格;宜用32 开本,便于陈列收藏, Qz&I~7aoyV
少用16 开本,更不要用异型本;要切实改变农业科 TL@_m^SM
技图书写作学究化、学术化的文风,动不动就出系列 ;;BQuG
书、全书、丛书、套书、文库、盒装、线装、精装的 GIQ/gM?Pv
现象;图书是内容的产品,要改变片面追求形式主义, +s&+G![
注重表面文章,缺乏扎扎实实内容来支撑。保证农民 ji{V#
以最少的钱,买最好的书。 w2y{3O"p=
4. 便利性。农民大都远离城市,居住分散,信息 d|Wpub
闭塞,是生活在最基层的庄户人家,销售的终端末梢。 KfJF9!U*?
农村图书市场大都集中在县城集镇,延伸网点少,销 cw#p!mOi~
售周期长。图书有很强的地域性,我国疆土宽广,南 :,<e
北差异巨大,各地的环境大不相同,所需要的图书五 7V?]Qif~
花八门,多种多样。农村书店,辐射面一般都不会太 V/i&8UMw
大,主要辐射到周边的读者群。农村的读者往往到当 H~RWM'_
地的县城、附近的社区,就近购买需要的图书,省时 -)@DH;[tb
省力。现在,尽管可以到外地邮购,可以通过网络购 hnS
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书,但一般的读者限于条件,还是喜欢亲自到书店选 7SYU^GD
购,可以随见随买随读。集市是农民采购日常生活消
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费品的主要场所,购书便利也是其中条件之一,尽管 O6gI%Jdp
现在发行格局在变,但是农民的文化需求只能越来越 .(Q3M0.D
强,不会减弱。因此,书店要尽力把图书铺到基层, N,|
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让农民实现零距离无缝对接,农民更喜欢看得见、摸 ^!H8"CdC3
得着、叫得应的实体书店。 7]a6dMh
5. 即时性。农民购书一般都希望有立竿见影的效 pLMki=.Ld
果,需要时,立即买来比照书上讲述去做,就能马上 R:YX{Tq
解决问题,水到渠成。他们一般没有藏书,没有积累, '/
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遇到问题时,就匆匆忙忙到书店选购。他们一般不注 !]qwRB$5
重图书的出版社是否权威,不留心图书的作者是否有 o2? [*pa
名。农产品价格的高低,是农民购买图书变动的重要 CD1}.h
因素,什么产品能卖好价钱,就买什么方面的图书。 l'-dB
市场是效益的中心,收益是他们的最终追求,他们往 Ty\&ARjb 8
往因市种植,因价上市。农民理性购买多于冲动性购 vvw6 GB,M
买,对图书出版时间是很关注的,农业图书是时效性 Nb\4Mv`
很强的产品,不能搞几年一贯制,年年重印年年发, w C]yE\P1
要持续不断关注“三农”新变化,紧跟新政策,捕捉 A" `62
新动向。图书是信息很强的产品,常常不容等待,机 j<!rc>)2+L
会不容人,农业生产季节性非常强,节气不等人,农 *{:FPmDU
民到书店买书,很多是有备而来,有货即买,不等不 s9)
@$3\
待;如果断货,则会丧失机会,书店应充分把握及时 0+IJ, ;Wx
性,早备货,早上架,让适销对路、应时应季的图书 WQ4:='
(
顺畅而动,不要变成马后炮,做无效劳动。 1vQf=t%lw
二、农村图书消费如何突破瓶颈 4A0R07"
根据农民这些图书消费的这些特点,我们行政主 Mvoi
管部门、图书出版发行应该认真研究,有针对性地采 1fwCQM
取措施,有的放矢。那么,采取怎样的办法和策略, sAS\-c'6
才能让农村图书消费突破瓶颈,走出困境呢? e$QX?y .
我以为,当前,要从以下几方面入手。 \>nPg5OT
1. 职能部门要实行问责制,切实负起责任,为农 $A6'YgK
村图书发行保驾护航,健全文化市场的长效监管机制。 l<)(iU
基层的执法管理水平直接关系着当地文化繁荣兴旺程 VR5$[-E3
度。农村图书市场既要敢管又不能管得太死,一定要 Bn*D<<{T
让有文化的人管文化。文化管理是政策性很强的工作, $Hqm 09w
需要不断学习,掌握政策,绝不能安排一些临时人员 `/ix[:}m^
滥竽充数,有些地方对文化管理十分不重视,或视为 S:{hgi,T*
可有可无的软任务,喊起来重要、干起来次要,组织 Fs_V3i3|L
队伍建设差,管理政策水平低,管理文化无文化;或 w'ZL'/d
执法人员不作为、乱作为,盗版书识别不清,视盗版 J!%Yy\G
书为正版书,视正版书为盗版书;或不监管、监管不力, EL80f>K
把监管当做谋私的工具,这些都是需要认真改正的。 zllY$V&<!
有的出版社为了维/权,花费了很多人力、物力、财力, +g ovnx
查证盗版书,但由于地方保护主义,不得不选择放弃, lwPK^)|}
处于十分尴尬的境地。有的书店竟是清一色的盗版书, 7~TE=t
某些书在一些农村县区很难买到正版书,这是一个不 I"*g-ji0
争的事实,致使一些农村图书市场劣币驱逐良币,盗 t6_6Bl:
版图书大行其道,越来越猖狂,占领较大的市场份额, FX )g\=ov
整个产业面临走下坡路的危险,这是特别应当重视的 ?m#X";^V
现实问题。根据“一法七条例”的规定,一次经营非 yNdtq\h
法、盗版出版物100 册以上的,要吊销其营业许可证, uy{mSx?td
但这执行起来,难度不小,全国各地又有多少家书店 _7.Wz7 ]b
受到吊销呢?认真执行,并非易事。在2010 年举办 +#O?a`f
的全国国民阅读调查中,其中农民对版权的认知度最 Sai_rNRWB
低,仅为57.3%,低于其他群体。图书市场出现重大 69(z[opW
问题的,要追本溯源。要严格执法管理,提高执法效 2;.7c+r0
率,严管各个环节,一抓到底。 E,E:W uB
2. 出版部门要把农村出版发行当做一项事业来做。 -fVeE<[
农村出版发行是一项庞大的系统工程,一定要切 :
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实足够重视。出版社要深入了解农村读者的真实心态, lY!`<