有关“文明”的话题吸引了许多网民，焦点是两则新闻，一则是刚刚揭晓的全国十大文明城市评比，杭州、南京等大家比较看好的城市意外落榜；第二则是在刚开园的香港迪士尼，开园首日内地游客占了1／3，带去了一幕幕“文明冲击”：小男孩在睡公主城堡前光着屁股撒了一泡尿，还露着“小鸡鸡”四处跑；有爷们在禁烟区吞云吐雾，还有人脱鞋将长椅当卧床等等。
冷静的杭州人已经开始反思落选的原因，排出了诸如城市建设太重形式，忽视平衡和管理；大马路脸面光鲜，小街小巷脏乱差；交通组织混乱，常见闯红灯、争道等“病症”。杭州市民的这些自我诊断，相信其他许多城市的居民看了都有同感，于是不少落选城市的政府官员在解释原因时，都不忘强调一句：“此次评选采用的是暗查的形式”，话虽然说得含蓄，但多少透着一点委屈：准备好的“文明形象”还没来得及展现，就被暗访给“PK”掉了。相信在迪士尼乐园遭意外“曝光”的内地游客们也多少有点这种委屈感：记者笔下的所谓“文明冲击”，哪一种不是内地景点中大家司空见惯的现象，现在大家出外做客，想必已经抑制了很多，但玩得高兴时难免流露出一点“真性情”，这样小题大作“有意思吗”？
围绕文明城市和文明公民的建设，各地这几年都下了不少功夫，成绩显而易见。但将“文明”当做一项“工程”来“创建”，似乎并不完全妥当。比如建一座高楼大厦，只要有了充足的建筑材料，两年的工期一年半也能建成，但“文明工程”能“赶工期”吗？再比如一项工程做得好不好，干活的工人通常缺少话语权，倒是客人们走马观花后留下的几句奉承话最容易让主人满足，摊到“文明工程”身上，有关“文明程度”高低优劣的评判，话语权是在各种各样的检查团笔下呢，还是在每一个市民手中？
什么是文明？经济学家有一个另类的定义，说是从经济学角度看，文明具有两个性质：一是它认为合作比不合作要好；二是它从多次博弈的结果来计算成本和收益。前者说明文明是一种解决人与人之间冲突的方式，而冲突的解决能让大家受益；后者既说明了文明是如何形成的，又可以解释人们为何要遵守文明规则。把一个人的文明素质直接与成本收益挂钩，这么说似乎有点市侩，但说出了文明的真谛：文明不完全是一种对别人承担义务的社会责任，它更是每一个人自己的生存需要。什么时候我们不再需要大张旗鼓地进行各种“文明”评选，也不再将“文明”当做一件“紧身衣”，穿在身上处处不舒服，真正的文明说不定就悄悄来到了我们的城市，融入了我们的生活。
