超市用棒棒糖口香糖代替找零 工商称将重罚 超市棒棒糖代替找零 I=! kPuw
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“工商所吗，我在超市买了东西，收银员不补零钱，竟拿个棒棒糖代替，这种算不算违规哟！”昨日下午，市民王女士向九龙坡白市驿工商所投诉称，她在白市驿高兴超市购物时，遭遇收银员不找零钱，直接用棒棒糖代替的“稀奇事”。 ~4 fE`-O
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王女士称，当天她并没购棒棒糖，当收银员一个棒棒糖塞进她的购物袋时，她觉得有点奇怪，质问是怎么回事，这时收银员才解释是因为没有零钱了，只好用棒棒糖来抵。对收银员的做法，王女士很生气，要求收银员找零，拒收棒棒糖。但超市收银员态度强硬，不愿补钱。协商无果，王女士当即向白市驿工商所投诉。 [Hh*lKg
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工商部门接报现场查处 u@Hz7Q}
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白市驿工商所接到投诉后，立即前往该超市进行调查。 5 } %R
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面对执法人员的询问，高兴超市负责人张某辩称，他对收银员用棒棒糖、口香糖代替找零的做法并不知情。他称，这应该是个别收银员的行为。 5zK,(cF0-
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但白市驿工商所副所长周锋随后接受记者采访时称，他们在调查过程中得知，该超市长期不找零钱，用棒棒糖、口香糖代替找零早已成为“习惯”，顾客对此意见很大。 gTj,I=3$?e
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超市面临1万元以下罚款 mG ~k f]Y
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面对工商部门掌握的众多顾客投诉，高兴超市负责人张某诉苦说，收银员有时候用棒棒糖代替找零是迫不得已的，因为零钱实在太少了，特别是分币可以说是稀缺资源，硬币他们每天都要到银行去换，有时候还是不够用。 /E jXyrn 2
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“这完全是法盲的表现。”白市驿工商所有关负责人表示，高兴超市不找零的做法，既是非法的，也对自己的信誉有很大的损害。对该超市的强制消费行为，他们将作出1万以下的罚款。 +La2-I
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市工商局有关负责人昨晚接受记者采访时称，如果此次处罚兑现，将是我市工商部门首次对此类强制消费行为作出处罚。 uE1;@Dm+
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法规链接 ) +N{D=YM
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强行销售商品违法 $gr>Y 2i
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《重庆市消费者权益保护条例》第十三条明文规定，经营者不得违背消费者意愿强行销售商品或提供服务，违反规定者将予以警告并处以一万元以下罚款。这家超市的做法已经涉嫌强制消费，在改正违规行为的同时，还将面临工商部门一万元以下罚款。
