王上个月到海南旅游，看中了当地的旅游纪念品，想给亲戚朋友们多带点。因为行程中还有其他城市，随身携带不方便，在经营旅游纪念品店主的建议下，王选择了当地一家物流托运，采用货到付款。“当时店主满口答应，打成一个包裹，60元就能运到鞍山。”王说，可是一周后回到鞍山领取包裹时，物流却告知她运来的是两个包裹，总共需要收费110元。虽然50元并不多，可王挺郁闷，“物流说不付款就领不到包裹，打找到旅游纪念品店主，人家也不认账。”
记者随后咨询鞍山部分旅行社，业内人士李表示，也曾经遭遇了游客关于旅游纪念品运输的投诉。“大多是因为运费与约定有出入。”李说，每名游客乘飞机可以托运的行李为20公斤，如果需要携带的物品确实太多，应该选择有信誉的物流托运，并就包裹个数以及运费等写在协议中，一旦发生纠纷有据可查。
在旅游地说好了60元的运费，回到鞍山却变成了110元，市民王就遇到了这样的尴尬事。昨日记者了解到，不少市民在外地采购纪念品时都曾遇到类似的问题。
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