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汽车出险全流程! [复制链接]

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只看楼主 正序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2006-04-17
为了方便大家以后出险不至于手忙脚乱,这里总结一下。

驻厂险小额出保可以直接由保险公司和修理厂之间解决,超过1万(各个4S店的金额上限不一样)需要保险人先行垫付,超过2万的大额保单,需要经理签字方可报销。

出险流程:

--> 给保险公司打电话(投保时的名片上有,因为保险公司有可能会要现场照片)
--> 打电话122(说明当前位置,等交警过来处理)
--> 开责任认定书
--> 代好双方行驶本,驾照和责任方的保单(一定要带齐,副本要完整,复印件有效)
--> 出险
--> 添表
--> 打电话要报案号(很长一定要听清楚)
--> 拍照(注意那些内伤,不拍出来保险公司不会给买单的)
--> 定损(一般由4S店来,也可能会到定损中心)
--> 送修
--> 核对保险公司的定损单和修理厂的维修单(主要是价格是不是一致,不然赔付的时候会出问题)
--> 全额垫付修车费用(这个是超过直赔上限的,注意垫付的是全额)
--> 提车(自己最好开一下,听听发动机和车子颠簸时的声音,很多事故车的发动机声引发劈,颠簸时候有异响,还要注意检查外观)
--> 开发票
--> 整理好所有单据(事故认定书,出保单,定损单,发票,修理厂开出的配件清单)
--> 换件送丽泽桥(送之前先根据定损单一项一项的检查换件,缺少的保险公司不给报销,装车运至定损中心)
--> 清单盖章(定损中心检查后盖章,必须要那里领导的签名方才有效)
--> 发票送总公司报销(盖完章后,交公司总部,索赔回执一定要保存好)
--> 30工作日之内返还现金。(大额的需要经理签字,去领取前1天打电话)
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