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[招聘]急聘天猫客服 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2014-10-05
岗位职责:
1、负责与网络客户沟通,及时处理订单

2、负责客户关系维护,跟踪货物在途情况
3、解答客户的售前咨询,售中查询及售后投诉等问题。
4、积极配合其他各部门工作。
5、接受主管临时指派的其他突发性工作。
任职要求:
1、打字速度快,具备和多人聊天的能力,做事有条理认真细致。勤劳朴实、扎实肯干。
2.懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。脾气好,有耐心,热情大方、有良好的服务意识。有责任心、能承受工作压力。

待遇请致电咨询:156-3357-5797



[ 此帖被apple20551在2014-10-05 22:43 ]
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