昨天,我和好朋友到金圆吃饭,顺便到金圆超市买了一些东西! $~G=Hcl9
等到卖场出口结算的时候,收银员告诉我说:没有零钱了,用水果糖代替,一颗糖代表一毛钱! ^Gt9.
+k?0C?/T;
我很气愤 12olVTuw
回XJ的时间仅仅三个月,可是在金圆同样的经历我已经有过两次。 }#bX{?f
#P,C9OQD
同样的借口,同样粗糙的工作态度,同样简单的处理方式 H)5V
\
我不能接受!
+`(,1L1
Q>QES-.l
姑且放下这一颗水果糖值不值一毛钱,在这场交易中谁是受益者 $qp,7RW
单单这样的一方就决定另一方的对话,相信好多人心里会不舒服!! {K,KIj"
l2.Lh<G
金圆在XJ也算是数一数二的大超市了 P;8D|u^\*
相信他有能力处理好这样的问题 Vi:<W0:
可是这些管理者怎么还会一而再再而三的出现同样的问题? jmkVolz
是因为消费者太能忍了,太不在意这些“一毛两毛”的小事情了 )a;ou>u
还是商家太会算账了?? ~N!-4-~p
6@X j
最后,还要说一说金圆收银员的服务态度和整体从业素质,去过那里那么多次,买过那么多次单,我至今还没有听到过她们对我说过一声“你好”,没有见过一次她们对我露出职业的笑容(我还没有想过奢求她们真诚的笑容) WGC'k
s ^
O_~vl m<#
记得我刚参加工作,领导安排下来的第一本必读数目是《细节决定成功》 S-Z s
相信书籍都是相通的,金圆的管理者们有必要读一读! C)H1<Br7
%=
PGvu
+\D?H.P
f8AgTw,K8
"Vw;y+F}
4k6,pt"